現在、コンピューティングの世界で最も大きな悩みの種の一つは、Windows 10 から Windows 11 へのアップグレードです。
マイクロソフトは当初、Windows 10ユーザーがアップグレードするためにクリアしなければならないハードルがかなり高く設定されていました。例えば、最低システム要件の引き上げやTPM 2.0チップの搭載などです。しかし、レドモンドのチームは、特に新しいポップアップ通知やこちらのサポート記事などを通じて、ユーザーへのサポートを強化し始めています。
ここでは、新しいバージョンの Windows との互換性の問題を引き起こしている主な要因について詳しく説明します。
「注意すべき点」
ハードウェアに互換性の問題がある場合は、通常、「注意が必要です」というバナーメッセージが表示されます。このメッセージの中で、Microsoftは以下の4つの点を指摘しています。
- ドライバー — ノートパソコンで古いドライバーを実行していませんか? または、デスクトップ上のコンポーネント ドライバーが時代遅れになっていませんか?
- ハードウェア - 最小システム仕様を満たしていないか、TPM 2.0 チップが不足している可能性があります。
- アプリ — 古いアプリがある場合、Windows 11 と互換性がない可能性があります。その場合もこのバナーが表示されます。これについては後ほど詳しく説明します。
- Windows の機能 - アップグレードを可能にするには、最新バージョンの Windows 10 がインストールされている必要があります。
これらの問題を解決する方法
ドライバーと Windows 機能については、 PC がインターネットに接続されていることと、次のいずれかを確認するだけです。
- 「更新とセキュリティ」に進みます。Windows 10 の更新方法がわからない場合は、「設定」>「更新とセキュリティ」に進み、「更新プログラムの確認」ボタンをクリックします。
- ノートパソコンのコンパニオンアプリを開きます。LenovoのVantageアプリのようなものですね。これを使えば、最新のBIOSアップデートを見つけることができます。
- Google で「*コンポーネント名* ドライバー更新」を検索:セキュリティのため、コンポーネント製造元の Web サイトからダウンロードしていることを確認してください (例: MSI マザーボードを使用している場合は、MSI の Web サイトからのみドライバーを入手してください)。
ハードウェアに目を向けると、これらの問題にもかかわらず、仕様上互換性がないシステムにもWindows 11をインストールすることは技術的に可能であることは注目に値します。Microsoftは「互換性の問題が発生するリスクを覚悟しておくべきです」と述べています。Windows 11へのアップグレード方法に関する完全なガイドはこちらです。
最後にアプリです。アプリには、何ができるかによって3つの選択肢があります。
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- アプリを更新する：インターネットに接続し、「詳細を確認するか、代わりに更新する」をクリックします。ここから、ソフトウェアプロバイダーのウェブサイトにアクセスしてアプリを更新するための記事が表示されます。
- アプリを自動的にアンインストールする:アプリが不要になった場合は、「アンインストール」をクリックするだけでアプリが削除されます。
- アプリを手動でアンインストールする:一部のアプリは自動的にアンインストールできないため、アンインストール アプリを見つけて、手動で削除する手順を実行します。
ようやく明確になった
これが不満を募らせている主な理由は、サポート終了のメッセージに必ずしも明確な修正手順が示されていないことです。Microsoftは何が機能しないのかを喜んで教えてくれましたが、アップグレードに備えるための事前の手順については特に強調していませんでした。
これにより、Windows 11 にアップグレードできない人々に対するこれらの障害を回避する方法についてのサポートが提供されるようになり、最新バージョンを入手する多くの人々の助けになることがわかります。
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ジェイソンは、テクノロジーとゲームに関する10年にわたるジャーナリズムの経験を活かし、Tom's Guideのコンピューティング部門編集長を務めています。これまでLaptop Mag、Tom's Hardware、Kotaku、Stuff、BBC Science Focusなどで執筆活動を行ってきました。暇な時間には、撫でられる犬を探したり、ピザを食べようかと夢中になっているかもしれません。
