最新のウェアラブルデバイスの大きなセールスポイントは、搭載されている安全機能です。最近の高性能スマートウォッチは、最新のGarmin、最高のApple Watch、あるいはAndroid向けの最高のスマートウォッチなど、どんなデバイスを装着していても、ひどい転倒や事故に遭った場合に、自動的に緊急対応要員や大切な人に連絡を取ることができます。
転倒、衝突、事故の検出は、高級でフル機能のスマートウォッチではほぼ当たり前の機能ですが、昨年の夏、現在は Google Pixel Watch 3 でのみ利用できる、より高度な新しい安全機能が登場しました。そうです、Apple Watch Ultra 2 や Samsung Galaxy Watch Ultra でさえ、Google の脈拍喪失検出ツールのようなものは提供していません。
転倒検知と同様に、脈拍消失検知は緊急時、特に医療現場で周囲に人がいない状況でユーザーを支援するために設計されています。さらに、脈拍消失検知の設定には2分もかかりません。文字通り命を救う可能性があることを考えると、それほど長い時間ではありません。
脈拍消失検出機能について、開発、テスト、FDA 承認プロセスに関する洞察など、さらに詳しく知るために、このプロジェクトを先導した Google セーフティ チームのプロダクト マネージャー、エドワード シー氏に独占インタビューを行いました。
30 分間の会話ではさまざまなことが語られたが、私が最も興味をそそられたのは、誤検知を避けるために極めて重要な、新しい安全機能のテストに対する Google の独創的なアプローチだった。
まず、Shi氏と彼のチームは、もちろん試験のために、生きた被験者の脈拍の消失をシミュレートする方法を解明する必要がありました。これは決して容易なことではありません。また、チームはスタント俳優と協力し、脈拍の消失時にユーザーがどのように転倒するかを理解しました。
それ以外にも、私たちの会話では、古い Pixel Watch デバイスが将来的に脈拍喪失検出機能を搭載できるかどうか、競合他社がその機能を再現するまでにどれくらいの時間がかかるか、そして Google セーフティ チームが次に何を計画しているかなどについて触れられました。
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ご自身とGoogleでの経歴について少しお話しいただけますか？脈拍消失検出機能の開発にはどのように関わられたのでしょうか？
エドワード・シー：私はAndroidとPixelの安全性チームのプロダクトマネージャーです。私たちのチームは、ユーザーの日常生活に安心を提供することを目標に、安全性を高める製品の開発に取り組んでいます。これらの製品には、過去には自動車衝突検出や転倒検出といった機能も含まれています。
特に脈拍消失に関しては、私はこのプロジェクトの主要プロダクトマネージャーの一人として、チーム全体、臨床医、エンジニアなどと連携し、Pixel Watch 3 に脈拍消失検出機能を導入しています。
脈拍消失検出機能は誰を対象としており、何をするのでしょうか?
Pixel Watch のセンサーを使用して脈拍が失われる可能性を検出し、ユーザーのスマートウォッチまたは接続されたスマートフォンを使用して緊急サービスに電話をかけます。
— エドワード・シー、Google
Shi:これは、Pixel Watch 3をご利用で、当社の利用基準を満たすすべてのユーザーを対象としています。Pixel Watchに搭載されたセンサーが脈拍の消失を検知し、スマートウォッチまたは接続されたスマートフォンから緊急サービスに通報します。緊急サービスが介入し、命を救うケアを提供できる可能性があります。
脈拍消失は一刻を争う緊急事態であり、心停止、呼吸不全や循環不全、中毒など、様々な要因によって引き起こされる可能性があります。今日では、これらの事象の多くは目撃者なしで発生しています。特に心停止の約50%は目撃者なし、つまり周囲に助けを求める人がいない状態です。
この機能は具体的にどのように動作するのでしょうか？Pixel Watch 3はどのセンサーを最も活用しているのでしょうか？
Shi:主なセンサーはPPGセンサーと加速度センサーの2つです。PPGセンサーは脈拍の消失を検知し、加速度センサーは特に動きを検知するために使用します。脈拍が消失した場合は、ユーザーが意識を失っていると予測されるため、過度の動きは発生しません。
したがって、これら 2 つのセンサーを組み合わせることで、アルゴリズムの基盤が形成されます。
転倒や衝突の検出などの機能に取り組んだチームのこれまでの経験は、LoPD へのアプローチにどのような影響を与えましたか?
アルゴリズムは、緊急事態（この場合は脈拍の喪失）を検知することと、偶発的なトリガーを最小限に抑えることの両方のバランスを取ろうとします。
— エドワード・シー、Google
Shi: いずれも緊急事態検知機能という点で、多くの共通点があります。基本的に、これらはユーザーが自ら助けを求めることができない、生命に関わる緊急事態を想定しています。そのような事態が発生した場合、私たちは緊急事態を検知し、ユーザーを緊急サービスに繋げる支援を行う必要があります。
設計と原理の多くは変わっていません。アルゴリズムは、緊急事態（この場合は脈拍の消失）を検知しながら、偶発的なトリガーを最小限に抑えることのバランスを取ろうとしています。
これは3つの機能すべてにおいて非常に重要な部分です。誤って起動することでユーザーに過度の心配や迷惑をかけたくありません。また、特に、ユーザーが助けを必要としていない場合に、誤って起動することで[緊急]パートナーに負担をかけたくありません。
これらの安全機能の 1 つを誤って起動してしまったらどうなるのでしょうか?
Shi:脈拍の消失、交通事故、転倒などが検知されると、ユーザーを迅速に緊急サービスに繋げるように設計されています。また、何らかの理由でユーザーが実際に助けを必要としない場合は、簡単に通話をキャンセルできるように設計されています。
脈拍消失検出の開発と導入にはどれくらいの時間がかかりましたか?
私たちは実際にスタント俳優と協力して脈拍の消失を誘発し、妥当な時間内での転倒をシミュレートして、そのようなシナリオでも脈拍の消失を検出できるかどうかを確認しました。
— エドワード・シー、Google
Shi:正確な期間は分かりませんが、1年半以上は確実にあります。ただし、実際には状況によって大きく異なります。特定の安全機能が必ずしも他の機能と同じとは限りません。
これらは、転倒や自動車事故、脈拍の喪失など、表面上は似ているように見えるかもしれませんが、アルゴリズムの検証とユーザー エクスペリエンスの開発において、それぞれに固有の課題があります。
もちろん、法律に関しては、（脈拍消失検知に関しては）様々な地域の規制当局や規制パートナーと連携する必要がありました。そのため、それぞれの地域で複雑な状況があり、タイムラインも大きく異なる可能性があります。
テストプロセスはどのようなものですか？テストには主にソフトウェアを使用していますか？それとも実際の被験者を使用していますか？
Shi:両方ですね。アルゴリズムによるテストは確実に実施しています。また、数十万件もの実際のユーザーデータを収集し、そのデータにアルゴリズムを適用して、トリガーされる頻度を調べています。
社内には「ドッグフード」があり、臨床試験も実施しました。これらはすべて、特に偶発的なトリガーの発生頻度を測定するために実施されています。
アルゴリズムやユーザー エクスペリエンス デザインを磨くことに加えて、オンボーディング中と実際に脈拍が失われたことが検出されたときの両方で、ユーザー リサーチ スタディを実行して、ユーザーに「フロー」を見てもらいます。
ユーザーは何が起こっているのか理解しており、サポートが必要ない場合はフローをキャンセルできるようになっています。つまり、これはアルゴリズムとユーザーリサーチの両方の要素が組み合わさったものです。
被験者の脈拍の消失をどのようにシミュレートしましたか?
基本的には、空気圧止血帯を使用して腕の血流を遮断することで、一時的な脈拍停止をシミュレートすることができました。
— エドワード・シー、Google
シー：これはかなり難しい作業で、特に研究員たちの創造性を大いに発揮しました。基本的には、空気圧式止血帯を使って腕の血流を遮断することで、一時的な無脈状態を再現することができました。
私たちはそれを実行し、同時にユーザーに時計を装着させて、脈拍の消失が起こったときにアルゴリズムがそのことを確実に検出できるようにしました。
私たちは実際にスタント俳優と協力して脈拍の消失を誘発し、妥当な時間内での転倒をシミュレートして、そのようなシナリオでも脈拍の消失を検出できるかどうかを確認しました。
米国FDAの承認プロセスについて教えてください。手続きに時間がかかりそうですね。
Shi: Googleには、プロセスに精通し、規制の専門家である優秀なチームメンバーが揃っているのは大変幸運です。米国FDAの承認を得るには、製品の品質と分かりやすさを確保するための厳格なプロセスが必要です。
つまり、実際には、米国 FDA が確立した規制の枠組みと規制を検討し、必要なパフォーマンス テストに関して何を実施しなければならないか、機能が [説明されている] とおりに機能していることを証明するために何を示す必要があるか、そして特に、製品を使用することを選択したユーザーが理解できるものであるかを把握しているのです。
読者が知っておくべき脈拍検出の喪失に関する制限はありますか?
Shi:オンボーディング時にユーザーに最もよくお伝えしているのは、これは脈拍の急激な低下を検知することのみを目的としているということです。つまり、これは医学的な診断や治療を目的としたものではなく、健康状態を事前に警告する機能でもありません。
これは非常に重要な違いであり、製品自体の中で可能な限り明確に記載するよう努めています。そのため、お客様は健康管理などを変えたり、医療専門家から聞いたことを変えたりする必要がありません。いつものように、医療専門家にご相談いただき、ご自身の健康状態など、ご自身にとって最適なものについてご相談ください。
脈拍喪失検出機能はPixel Watchの旧モデルにも搭載される予定ですか？ もし搭載されない場合、これはハードウェアの制限ですか、それともソフトウェアの制限ですか？
Shi:現時点では詳細をお伝えすることはできません。旧型のPixel Watchに搭載されているハードウェアの両方を調べて、可能かどうかを確認する必要があります。
また、それぞれのデバイスでハードウェアの互換性を確保する必要があります。そのため、古いPixelデバイスで[Loss of Pulse Detection]を実行する場合、設定したガイドラインの範囲内で期待どおりに動作することを確認する必要があります。
今後のすべての Google ウェアラブルにこの安全機能が搭載されると期待できますか?
私たちはこの機能をできる限り広く利用できるようにしたいと考えていますので、そのように努めるつもりです。
— エドワード・シー、Google
Shi:この機能をリリースした際の最優先事項は、品質を維持し、私たちの指針に沿って機能を果たすことを確実にすることでした。新しいPixel Watchがリリースされるにつれて、この機能はすべてのPixel Watchで利用できるようになる予定です。
もちろん、ハードウェアごとに検証を行うことになります。できるだけ幅広いユーザーにご利用いただけるようにしたいと考えていますので、そのように努めていきます。
競合他社と比較すると、Googleはスマートウォッチ市場において出遅れたと言えるかもしれません。LoPDによって、Googleはいくつかの点で他社をリードしています。競合他社がこの機能を追求したり、模倣したりすると予想されますか？
Shi:これはあくまで推測であり主観的な部分もあると思いますが、テクノロジーの世界では、常に競合他社の動向に注目し、その差を埋めたり、様々な機能で対抗しようとしたりしています。ですから、実際にそうした動きがあったとしても驚きません。
ある意味、他の競合他社が私たちの機能を模倣し始めたとしても、特に安全性に関しては、私たちのチームにとって良いことだと思います。もちろん、全員が高い品質を維持している限り、必ずしも悪いことではないと思います。
しかし、確かに、人々がそれを見て、それを真似しようとするのは当然だと思います。
GoogleセーフティチームがLoPDの次に取り組んでいることについて、何かヒントをいただけますか？ リアルタイム血糖モニタリングがよく話題に上がるのは知っています。
Shi:ユーザーが自力で解決できない場合に、サポートを受けられるよう常に支援策を検討しています。緊急事態はユーザーの日常生活において稀な出来事だとは思いますが、ユーザーが不安を感じるような状況は他にもあるかもしれません。
既存の機能の一つに「セーフティチェック」があります。ユーザーがランニングやハイキングに出かける際に、より安心したいと思った時にセーフティチェックを開始していただくと、私たちがユーザーの状況を確認します。そして、ユーザーが反応しない場合は、自動的にユーザーの位置情報、理由、状況を緊急連絡先と共有します。
これは既存の機能ですが、安全面でも検討している点があります。緊急事態から日常的なユースケースまで、あらゆる場面でどのようにお役に立てるか、日々の生活に少しでも安心をお届けできるかを考えています。
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ダン・ブラカグリアは、スマートウォッチ、フィットネストラッカー、アウトドア用品全般を担当するトムズ・ガイドの編集責任者です。Oura Ringsからインスタントカメラまで、あらゆる製品をテストしてきたコンシューマーテクノロジージャーナリストとして15年の経験を持つダンは、読者がお金を節約し、情報に基づいた購入決定を下せるよう支援することに情熱を注いでいます。昨年だけでも、Apple、Garmin、Google、Samsung、Polarなど、数多くのメーカーの主要製品を評価してきました。
熱心なアウトドア愛好家であるダンは、アメリカ太平洋岸北西部を拠点とし、機会があれば美しい自然を満喫しています。カヤック、ハイキング、水泳、サイクリング、スノーボード、そして探検を愛する彼は、日々の仕事と情熱を両立させるよう努めています。最新の心拍計の睡眠トラッキングや心拍数測定機器の精度を検証していない時は、シアトルの活気あふれるアンダーグラウンド・ミュージック・コミュニティを撮影しています。
