大手3社の携帯電話プランに加入してから随分経ちましたが、少なくとも最新のデータレポートによると、大手3社のプランを解約する人も増えているようです。特に、MVNOや地域密着型の携帯電話会社が提供する格安プランが充実していることを考えると、この急激な変化にも驚きはしません。
料金の高騰から深刻なサービス停止まで、AT&T、Verizon、T-Mobileといった従来の携帯電話事業者にとって、顧客維持は容易ではありませんでした。実際、彼らはケーブル会社に大きく後れを取っています。
本当に驚くべきは、モフェット・ナサンソンのレポートによると、ケーブル会社がチャーター・コミュニケーションズ、コムキャスト、アルティスUSAを筆頭に、驚異的なペースで新規顧客を獲得しているという点です。これらの企業は今年最初の3ヶ月間で88万6000回線を追加しており、これは2024年の同時期の80万4000回線を大幅に上回っています。
チャーター・コミュニケーションズだけでも、2025年第1四半期に51万4000回線を追加し、これはTモバイルが同時期に獲得した49万5000回線を上回りました。一方、ライバルのAT&Tは32万4000回線を追加したのに対し、ベライゾンは同時期に28万9000人の顧客を失い、赤字に陥りました。ベライゾンは最近、顧客獲得のため3年間の価格固定保証を導入しました。これは、携帯電話プランの料金が継続的に上昇することへの懸念を和らげることを目的としています。
コムキャストも2025年第1四半期に32万3000人の顧客を獲得し、プラス成長を遂げました。アルティスは4万9000人の顧客を獲得しました。ケーブル会社全体では1905万回線のモバイル回線が追加されており、これは大手3社以外の携帯電話プランに関心を持つ人が増えていることを示しています。
ケーブル会社は長年、低価格帯の選択肢として確固たる地位を築き、特に低所得層をターゲットにしてきましたが、現在では携帯電話プランも幅広く提供することで事業を拡大しており、特にプレミアムプランやデバイスの追加に注力しています。また、これらの携帯電話プランのサービスは、家庭用ブロードバンドサービスとバンドルされている場合もあることも、そのメリットを生んでいます。
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ジョンはTom's Guideのスマートフォン担当シニアエディターです。2008年にキャリアをスタートして以来、携帯電話やガジェットを専門に扱っており、この分野では精通しています。編集者としての業務に加え、YouTube動画の制作にも携わるベテランビデオグラファーでもあります。以前は、PhoneArena、Android Authority、Digital Trends、SPYで編集者を務めていました。テクノロジー以外では、中小企業向けのミニドキュメンタリーや楽しいソーシャルクリップの制作、ジャージーショアでのビーチライフ、そして最近初めてマイホームを購入しました。
