Verizonの顧客にとって、今週は最悪な週だ。当初、同社が料金の値上げを計画していると聞いていたが、今度は料金を値上げし、一部プランの割引を撤廃するようだ。顧客は追加費用を支払わざるを得ない状況だ。
これは一部の人々を怒らせ、T-Mobile、AT&T、またはより手頃な価格の人気のMVNOなど、他の大手電話会社に切り替えるきっかけとなる可能性があります。
大手携帯電話会社は、9月1日より顧客アカウントのロイヤルティ割引を停止すると、少なくともRedditに投稿された電子メールには記載されている。
「お客様のアカウントの割引がまもなく終了することをお知らせいたします。この割引は2025年9月1日以降に削除されます。お客様のアカウントに変更が加えられた際は、率直かつ透明性を保つことが重要です」と、メールには書かれている。
もちろん、Verizon は影響を受ける顧客に対し、「業界で最高の体験と最高の価値を提供することに引き続き投資する」と注意を促しているが、この変更に不満を抱いている一部のユーザーにとっては、それだけでは十分ではないかもしれない。
あるRedditユーザーは「ロイヤルティ割引が終了するんだ。それが私がVerizonを使い続けていた唯一の理由だった。乗り換えようかな」とコメントした。
ベライゾンは旧プランの顧客に乗り換えを促したいと考えているようで、今回の件もそうした顧客を説得するための新たな試みなのかもしれません。メールでは、「ベライゾンから最高の価値と体験をお届けできるよう、myPlanのオプションをご確認いただき、お客様に最適なプランをお選びいただくようお願いいたします」とまで述べられています。
最新ニュース、最も注目されているレビュー、お得な情報、役立つヒントにすぐにアクセスできます。
これは Verizon の大胆な動きであり、顧客が myPlan に切り替える代わりに番号を移行する可能性がある。
おそらく、ロイヤルティ割引のある旧プランのユーザーはそれほど収益性が高くないため、ベライゾンは彼らを失うリスクを負ってでも、より収益性の高いプランに移行させる方が良いと判断したのでしょう。しかし、これはあくまで憶測の域を出ません。
その間、当社が最近、最高の携帯電話キャリアのトップ ピックを Verizon から T-Mobile に更新した理由をお読みください。
Google ニュースで Tom's Guideをフォローすると、最新のニュース、ハウツー、レビューをフィードで受け取ることができます。「フォロー」ボタンを忘れずにクリックしてください。
Tom's Guideのその他の記事
- 2025年のベスト携帯電話キャリア：おすすめ
- この素晴らしいiPhoneの新機能はバッテリー寿命を延ばすが、以下のモデルでのみ利用可能だ
- 新たなデータによると、Verizon、AT&T、T-Mobileを解約する人が増えている。その動向は以下のとおり。
デイブ・ルクレールはTom's Guideのシニアニュースエディターとして、テクノロジーのあらゆる動向を常に把握しています。テクノロジー業界で起きている複雑な出来事を取り上げ、その重要性を解説することに情熱を注いでいます。Appleがモバイル分野の次なる目玉を発表する時でも、小さなスタートアップが生成型AIを推進する時でも、デイブは自身の経験を活かし、今何が起きているのか、そしてそれがなぜあなたの生活に重要なのかを解説します。
