Alexa+ のレビュー担当者が新しい AI を酷評:「これが Amazon 版のインテリジェント機能だとしたら、私はひそかに不安を感じます…」

（画像提供：Amazon/Tom's Guide）

4月に発表されたAlexa+は、AIアシスタント業界における最大の進歩の一つと目されていました。Amazonは、Alexa+が全く新しい体験をもたらし、週の計画からコンサートのチケット購入まで、家族全員のあらゆることをサポートすると謳っていました。

さて、Alexa+の展開が始まりました。レビュアーたちはこの新しい体験を実際に体験し、複雑な感想を述べています。

このサービスについては近い将来に詳しく説明する予定ですが、今は、一般公開に向けて最新の AI サービスについて人々が何を言っているかを見てみましょう。

ストリート

Amazon Echo Show 15（Alexa Plus搭載） — （画像提供：Amazon）

記事を開いて「Alexa は多くの人にとって単なるタイマーになってしまい、AI の強化は役に立たなかった」というフレーズを目にするのは、おそらく Alexa+ にとって最良のスタートとは言えないでしょう。

金融・テクノロジーニュースウェブサイト「ザ・ストリート」は、新システムの初期使用経験に不安を感じただけでなく、完全に失望したようだ。

「返答に時間がかかり、彼女は混乱しやすくなり、ある時は天気に関する質問にピットブルの曲をかけて答えた」と記事の著者コーディー・クライン氏は書いている。

「もしこれがアマゾン版の『インテリジェント』だとしたら、私は将来がちょっと不安だ」

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クライン氏が指摘するように、Alexa+はまだ試験段階であり、理論上はこれらの問題のほとんどは将来的に解消されるはずです。しかし、必ずしも良いスタートとは言えません。

ワイヤーカッター

Wirecutterによるレビューはそれほど辛辣ではありませんが、フィードバックは賛否両論です。この記事の著者であるキャサリン・ラスは、Alexaの会話スキルの向上について、以前は全く欠けていた点について語っています。

「アップグレードしたEcho Show 8との会話は以前よりも長くなり、やり取りもより複雑になり、より深く掘り下げられています。天気やレストランの情報といった基本的な情報提供から、意味不明なミームネタまで、やりとりは多岐にわたります」と彼女は語った。

「面白半分で、1日に何個の石を食べられるか聞いてみたところ、Alexa+は親切にも石を食べるのは良くないことを教えてくれました。また、2足す2は5だとAlexa+に信じ込ませようとしたのですが、Alexa+は動じませんでした。」

ラス氏はまた、アマゾンがこの技術の発表で宣伝していた機能である、スピーカーの過去の会話を引き出す能力がかなり向上したと指摘している。

彼女はさらに、Alexa が状況認識力とより複雑な要求の理解力が向上したことを示し、全般的な改善を称賛しました。

しかし、多くの人にとって、個性の成長は有益というよりむしろ迷惑なものとなるでしょう。Alexa+は、正直に言って、以前はスマートアシスタントの中でも特に賢いとは言えませんでした。今では、Alexaはあなたに生意気な態度を取ったり、リクエストの背後にある感情を理解しようとしたりします。

「パートナーがAlexa+に『普通の夕食』のための『平凡なレシピ』を見つけてくれるか尋ねたんです。Alexa+は彼の皮肉を察知し、『料理界のベージュの壁紙のようなレシピ』などと皮肉を込めて言い返しました」とラス氏は語った。

「その瞬間は笑いましたが、その経験についてじっくり考えると、だんだん不安になってきました。」

テックレーダー

Amazon Alexa Plusデバイス（ノートパソコン、Echo Show、Echo Earbuds、Echo Framesなど） — （画像提供：Amazon）

肯定的なレビューが1件、否定的なレビューが1件。では、次は何でしょう？姉妹サイトのTechRadarでは、このデバイスを1週間使用し、さまざまな意見が出ています。

「会話がずっと楽しく、デフォルトの、より自然で甘美な口調で延々とおしゃべりしてくれます。冗談っぽいですが、役に立つ情報でいっぱいで、おそらく親友よりも自分のことを覚えているでしょう」と、TechRadarの編集長ランス・ウラノフ氏は書いています。

しかし、Alexa+ の他の多くのレビューと同様に、この記事では、これは初期段階であり、Alexa+ が正式な形になるまでにはまだ長い道のりがあることを指摘しています。

ウラノフ氏はこのデバイスを使った1週間で、改良版のAlexaを使ってジェネレーティブゲームをしたり、スマートホームを分析したり、ニュースをよりスマートに分析したりした。

7 日間にわたる彼のレビューは、基本的に、これは Alexa からの賛否両論ではあるものの非常に有望な提案であり、今後の展開に期待を寄せる人々にとっては希望に満ちた見方であるというものです。

レディット

Reddit の Amazon Echo コミュニティはすぐにこれに飛びつき、Alexa+ の体験について会話を始めました。

「プライム会員で、アップグレードしました。正直言って、とても不満です。会話は素晴らしく、ずっと自然で、再度起動しなくても続けられます。ただ、以前のAlexaにあった機能の多くがなくなってしまいました」と、beckerj99というユーザーさんは言いました。

正直に言うと、とても不満です。会話は素晴らしく、ずっと自然で、再び起動しなくても話を続けられます。しかし、以前のAlexaにあった機能の多くがなくなってしまいました。

「以前はAlexaに扇風機を2時間つけろと指示すれば、ちゃんと動いてくれたのに、今はそれが理解できないんです。扇風機を2時間つけるためのルーチンを作らなければなりませんでした。それに、プレイリストのシャッフルも理解できないみたい。シャッフルするように言っても、何度言っても最初から再生されるんです。」

他のユーザーも批判に加わり、別のユーザーは彼女の声が「すごく不気味」だと述べ、その声を使うことが減っていると訴えました。

実際、このスレッドの Reddit ユーザーのうち、アップグレード後の体験について肯定的な意見を述べた人はほとんどいませんでした。