太平洋標準時午前8時40分頃には、Down Detector の報告数が7,500件をはるかに超えるピークに達し、ユーザーは世界的な Discord の障害を経験した。
Discord はサービス停止を一切認めず、公式ステータス ページではゲーム サービスが稼働中であるとのみ表示されていました。
しかし、オンラインのユーザーや当社独自のテストでは、サーバー接続に問題があり、ボイスチャットが機能していないことが判明しました。
Discord自体はこの問題を認めておらず、ステータスページではまだ「稼働中」と記載しています。しかし、オンラインユーザーと弊社独自のテスト結果から、サーバー接続に問題が発生しており、ボイスチャットがダウンしていることが確認できました。
Discordは主にGoogleのクラウドプラットフォーム上で動作していますが、このプラットフォームもほぼ同時期に障害に見舞われました。この障害が解消されると、Discordの問題は急速に解消され始めました。
私たちはこの障害をライブで報道し、何が起こったのか、なぜ起こったのか、また、どのような修正が実施されているのかを調べています。
Discordがダウン — 障害に関する最新情報
リフレッシュ
それは大きなスパイクです！
先ほど言ったように、Down Detector ページを一目見るだけで問題がわかります。
コメントを読んでいると、ロビー内の全員に「エンドポイントを待機中」という警告メッセージが表示されるなど、大きなボイスチャットの問題が指摘されています。
どうしたの？
そのため、Discord はライブ ステータス ページですべてが「動作中」であると表示していますが、ユーザーはまったく異なることを報告しています。
つまり、サーバー接続の不具合により音声通話がダウンしているようです。Discordからのコメントが届くまでは確かなことは言えませんが、ユーザーには「エンドポイントを待機中」というメッセージが表示されており、これはボイスチャットやストリーミングを伝送するためのサーバー接続が不足していることに関係しています。
報告が減少
報告件数が約 7,000 件に急増した後、Down Detector では状況が落ち着きつつあり、報告件数は 3,500 件前後にとどまっている。
Discord は主に Google Cloud Platform 上で実行されていますが、このプラットフォームも今朝障害が発生したことに注意してください。
この障害は解決しつつあるようなので、Discord の問題もすぐに解消されると予想されます。
Discordの公式ステータスページでは、すべてが正常に動作していると表示されていますが、APIの応答時間が通常110ミリ秒程度であるのに対し、この間400ミリ秒近くまで低下していることに気づきました。これは、Googleの問題がDiscordの動作を遅くしていることを示している可能性があります。
報告数の急激な減少
Google の問題が減少するにつれ、Discord の問題も急激に減少しています。
現在、報告数は約 1,700 件あります。
もう少し様子を見ていきますが、事態は解決に向かっているようです。
終わりました
よし、これで終わりにしよう。
レポートは 1,000 件を大きく下回り、この投稿時点では 800 件になっています。
Google の障害も終了し、Discord のサーバーは正常に戻ったようです。
