Netflixの最新のデザイン変更はオンラインで批判を巻き起こしたが、私はそれを擁護するつもりだ

Netflixは最近、10年以上ぶりとなるホームページの大幅なリニューアルを行いました。これは間違いなく目に見える変化です。新しいデザインはよりすっきりとモダンになり、上部にナビゲーションバーが配置され、ユーザーの好みに合わせてカスタマイズされたおすすめコンテンツも表示されます。

Netflixは番組や映画の表示方法を合理化し、見たいものを簡単に見つけられるようにしました。また、モバイルアプリで番組や映画の短いクリップを詰め込んだ縦型動画フィードをテストすることで、TikTok世代のニーズにも対応しています。

しかし残念ながら、誰もが喜んでいるわけではない。アップデートが世界中で展開されて以来、多くのユーザーがソーシャルメディアで不満を訴えている。

Netflixのサブレディットに少しでも時間を費やせば、サービスに対する不満や個人的な不満を共有しているユーザーが数多くいることにすぐに気付くでしょう。例えば、機能の不足（または削除）や、一度に表示できるタイトル数の減少などです。中には「以前のユーザーフレンドリーなインターフェースを取り戻せ」と嘆願書を提出するユーザーもいます。

これはNetflixが数年ぶりに行った大規模なリニューアルなので、一部の人にとっては変化が不快に感じられるのも無理はありません。

不満はあるものの、新しいレイアウトは気に入っています。以前ほど圧迫感を感じなくなり、エンドレススクロールの渦に巻き込まれてイライラしてテレビを消してしまうようなことがなくなり、自分が見たいものに集中できるようになりました。ストリーミングサービスには変化こそが必要な時があります。その理由をここで説明します。

Netflixのデザイン変更についてユーザーの声

前述の通り、Netflixのサブレディットでは多くの意見が交わされています。最も多く聞かれる不満は、画面に同時に表示される作品数があまりにも少ないことです。

以前は1行に約7つのオプションが表示されていましたが、新しいデザインの自動展開タイルと自動再生プレビューにより、その数は減少しました。一部のユーザーからは（皮肉なことに）はるかに大きなテレビよりも多くの番組をスマートフォンの画面で見られるようになったという声も上がっています。

また、好評だった機能がいくつかひっそりと消えていることにも気づきました。「新着＆人気」タブ（以前は人気タイトルや近日公開予定のタイトルを素早く確認できるタブ）は、新しいレイアウトでは削除されました。今回のアップデートでは「カテゴリー」セクションも廃止されましたが、この変更に不満を抱くユーザーは少なくなっているようです。

Netflixは新しい「My Netflix」タブとメインホームページの違いを強調していましたが、実際には、どちらも多くの同じ行とおすすめコンテンツが表示されるため、かなり似ています。これは私にとっては異論のない批判です。

もちろん、Xに対する反発がなければ、真の論争にはならないでしょう。あるユーザーは、映画やテレビ番組のリマインダーを設定できないとコメントしました。なぜなら、リマインダーが表示されていないからです。一方、別のユーザーは、タイトルが大きすぎるため「頭痛の種」だと述べました。

しかし、このオンライン論争がNetflixユーザー全体の意見をどれだけ反映しているのかは判断が難しい。さらに、新しいインターフェースを実際に見た人の数も正確には不明だ。5月に導入が開始されたが、どの国で、あるいはどのくらいの割合のユーザーがアクセスできるのかは依然として不明だ。

また、Netflix自身のテストによると、ほとんどのユーザーは（声高に批判していなくても）新しいレイアウトを好んでいることが示されています（The Hollywood Reporterより）。誰もが不満を抱いているように見えるかもしれませんが、それは片方の意見に過ぎません。

私はNetflixのホームページ擁護者です

誤解しないでください。皆さんががっかりしている理由はよく分かります。変化はイライラさせられます。特に毎日使うプラットフォームに関してはなおさらです。でも、何を見るかに非常にこだわりのある私にとって、新しいNetflixのホームページは実に新鮮なアップデートでした。

画面に表示されるタイトル数が少ないため、煩雑さが軽減され、視聴習慣に重点を置いた体験が得られます。無限に続くタイトルの列に圧倒されることなく、実際に何が表示されるのかを把握できます。正直なところ、サムネイルが大きく表示され、プレビューが自動再生されるので、すべてがはるかに魅力的に見えます（私たちは美しいものが大好きです）。

デザインは一新されましたが、基本的な機能はすべて必要な場所にきちんと配置されています。トップ10リスト、「続きを視聴」列、そしていつも役立つ「新着」セクションも引き続きご利用いただけます。見た目は変わっても、実質的には何も変わっていません。「My Netflix」タブも同様です。あなた専用のリストはそのまま残っており、視聴履歴に基づいたおすすめも充実しています。

とはいえ、一部の人が不満を抱いているのも理解できます。確かにいくつかの機能は以前より目立たなくなっており、一部のタイトルは以前ほど目立たなくなっているかもしれません。とはいえ、大きな変更にはある程度の学習曲線が伴います。

同じデザインをずっと使い続けると、すぐに飽きられてしまいます。人々の習慣は変化し、テクノロジーは進歩し、10年前には素晴らしいと感じていたものが、今では少し使いにくく、時代遅れに感じられるかもしれません。インターフェースを更新することで、新鮮さを保ち、Netflixが実際にユーザーの声に耳を傾け、進化していることを示し、サービスがユーザーの要望やニーズに応え続けるのに役立ちます。

さらに、より優れた画面、より高速なインターネット、そしてAIを搭載した様々な新デバイスの登場により、ブラウジングや視聴をより簡単で楽しいものにする方法が進化しています。Netflixはこれらの改善点を活用し、視聴体験全体をよりスムーズで楽しいものにしています。

ということで、はい、私は Netflix のデザイン変更を擁護し続けます。そして、この変更によって誰かが急いでサブスクリプションをキャンセルするほどの理由にはならないと思います。

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アリックスはTom's Guideのシニアストリーミングライターです。基本的には、最高の映画やテレビ番組を観て、それについて書くという仕事です。リモコンの使い方を覚えて以来、ストーリーテリングに夢中になっている彼女にとって、まさに夢のような仕事です。 

Tom's Guide に入社する前、アリックスは Screen Rant や Bough Digital などのメディアでスタッフライターとしてスキルを磨き、そこでエンターテインメント業界への愛を発見しました。 

彼女は毎週、どんな映画が上映されているかに関わらず、映画館へ通うことが日課になっています。彼女にとって映画は単なる娯楽ではなく、儀式であり、心の安らぎであり、そして常にインスピレーションを与えてくれるものなのです。デスクや映画館にいない時は、おそらくパソコンでホラーゲームに夢中になっていることでしょう。