OpenAIのCEOサム・アルトマンは、AIが職種全体を消滅させるだろうと警告している。

（画像クレジット：アンドリュー・ハーニック/ゲッティイメージズ）

OpenAIのCEO、サム・アルトマン氏は、ワシントンでの盛大なスピーチで話題を呼んでいます。当初はAI詐欺の増加について警告していましたが、スピーチでは幅広い懸念事項に触れています。

彼は、AI が支配する未来のビジョンについて警告し、そこではさまざまな職種が奪われ、大統領は ChatGPT の提案に従い、AI は戦争や不正行為に利用されるようになるだろうと述べた。

これはかなり暗いイメージであり、AI業界内部からの警告の中でも、より暗いものの一つと言えるでしょう。最近では、アンスロピックのCEOであるダリオ・アモデイ氏なども、AIが仕事を奪うリスクについて同様の警告を発していましたが、アルトマン氏よりもはるかに小さな問題だと表現していました。

「いくつかの地域は、またしても完全に消えてしまったように思います」
サム・アルトマン、OpenAI

「職種そのものが消滅するケースもある」とアルトマン氏は述べた。「全く新しい職種が生まれるだろう。そして、概ね、これは歴史の大半と似たようなものになるだろう。つまり、人々が業務を遂行するために持つツールによって、より多くのことができるようになるということだ」と、アルトマン氏は連邦準備制度理事会（FRB）の大規模銀行向け資本枠組み会議で述べた。

「繰り返しになりますが、一部の分野は完全に、完全に消滅してしまったと思います」と彼はカスタマーサービスの仕事について語り続けました。「今では、AIに電話をかけると、AIが応答します。まるで超賢くて有能な人間のような存在です。電話のやり取りも転送もありません。その会社のカスタマーサポート担当者ができることはすべてAIができます。間違いも犯しません。非常に迅速です。一度電話をかければ、すべてが自然に、完了します。」

サム・アルトマンが背後にいるOpenAIと書かれた携帯電話 — （画像クレジット：Shutterstock）

「これは、カスタマーサポートに電話すると、ターゲットを絞って AI が対応してくれるので、それで問題ない、というカテゴリーです」と、同氏はカスタマーサポートの役割について語りました。

AIに関する懸念への対応

アルトマン氏は医療分野における同様の問題にも言及し、AIの診断能力は人間よりも優れていると示唆した。ただし、AIが医療従事者を完全に代替することは決してできないと考えていることも明らかにした。

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ワシントン滞在中、アルトマン氏は敵対国による AI の利用や、悪意ある目的で AI を利用する者による AI の利用に対する懸念についても言及した。

彼は、外国がAIを活用して「金融システムに侵入し、国民のお金を奪う」ような世界が到来する可能性があると述べた。さらに、こうした攻撃を防ぐのは実際には非常に困難であり、米国が懸念すべき事態だと警告した。

以前、同じ講演でアルトマン氏がAI音声生成ツールの増加に対する懸念を表明したことをお伝えしました。技術が進歩するにつれ、この技術は詐欺や音声起動型銀行サービスの回避に利用される可能性があります。

OpenAIは、政策面でAIムーブメントをリードしようと準備を進めています。同社は、ワシントンD.C.に少人数のスタッフで初のオフィスを間もなく開設することを確認しました。このオフィスは、政策立案者を受け入れ、AI技術に関する意思決定を行う人々にAIトレーニングを提供する場として活用される予定です。

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