本日午後1時（東部標準時）頃、T-Mobileのサービスに問題が発生していると報告する人がDown Detectorに殺到し始めました。通信やモバイルデータ接続にこのキャリアを利用している人にとって、これは大きな問題でした。
予想通り、T-Mobile ネットワークを使用しているため Mint レポートも急増しましたが、その後解決されました。
いつものように、T-Mobileのネットワーク障害を監視し、最新情報をお伝えしました。ユーザーからのコメントからT-Mobileの公式な対応まで、必要な情報はすべて発生直後にお伝えしました。
T-Mobileの障害 — ライブアップデート
リフレッシュ
東部標準時午後 1 時ごろ、人々は携帯電話会社のサービス停止を報告すべく Down Detector にアクセスし始めた。
本稿執筆時点で、1,300 人を超える人々が人気の停電報告ウェブサイトにアクセスし、懸念を表明しています。
ミントも下落
本日ダウンしているのはT-Mobileだけではありません。人気MVNOのMintも問題を抱えています。Mintは携帯電話サービスにT-Mobileの基地局を利用していることもあり、これは当然のことです。現在、MintはDown Detectorで黄色に表示されており、これは問題が発生する可能性があることを示しています。
メインのT-Mobileは現在赤字状態ですが、ユーザー数が多いため、驚くことではありません。
停電はどこですか?
報告は各地から寄せられているようですが、ロサンゼルスが主な震源地となっているようです（ダラス地域も別のホットゾーンとなっています）。
わずかなプラトー
T-Mobileの障害は、報告が横ばい状態になり始めたことから、落ち着きを取り戻した可能性があります。これは通常、大幅な減少の前に発生し、障害が終息に近づいていることを示す最初の兆候の一つとなることがよくあります。
Xに応答なし
セレーネさん、こんにちは。できるだけ早くサービスを再開できるようにしましょう。通話やテキストメッセージの送信時に発生したエラーについて、DMでお知らせください。お住まいの地域を迅速に確認し、大切な人とのつながりを保てるよう努めます。^SusanaDominguez https://t.co/8DIvLVByJj 2025年5月21日
T-Mobile ヘルプでは、X の障害については何も投稿されていません。1 人のユーザーが通話に関する問題を報告し、サポート アカウントは問題を確認するために DM で連絡するように指示しました。
通常、障害が広範囲に及ぶと、企業は問題に先手を打つためにソーシャルメディアでそれを認めるので、もし障害が続くようであれば、T-Mobile もそうしてくれることを期待します。
ダウンディテクターのコメント欄には、ユーザーがそれぞれの問題について投稿し始めています。あるユーザーは、Mint Mobileを使用しているが接続できないとコメントしています。また別のユーザーは、アーカンソー州ホープに住んでいるが、信号が数本しか表示されず、インターネット速度が10Mbpsしかないという問題を抱えていると報告しています。
良くなってきていますか?
報告によると、感染者数は減少傾向にあり、1,100人程度まで減少しています。まだかなり高い数字ですが、状況は改善しつつあるようです。
報告が大幅に減少
Down Detector での報告数が 1,000 件以下に急増しており、T-Mobile の障害は終息に近づいているようだ。
ほぼ解決
この時点では、ダウン ディテクターがステータスを赤からオレンジに正式に降格し、T-Mobile に問題がある可能性があることを示しているため、障害はほぼ解決されたようです (赤は確実に問題があることを意味します)。
