Appleはついに、Apple Intelligence機能の遅延をめぐる集団訴訟に回答した。

Appleはついに、今年初めに提起されたSiriの集団訴訟（あの訴訟ではない）に応じた。この訴訟は、Apple Intelligence機能の遅延により、顧客がiPhone 16端末を購入するよう騙されたと主張している。

このテクノロジー大手は複数の訴訟に直面しており、今年4月にそれらは一つの集団訴訟に統合されました。ランドシェフト対アップル社の訴訟はカリフォルニア州北部地区連邦地方裁判所に提起され、69人の原告が関与しています。

原告らは、Appleが個人の状況認識とアプリ内コントロールという2つの機能の提供を遅らせ、Apple Intelligence、特にSiriに関して顧客を誤解させたと主張している。

アップルは木曜日、原告らの「包括的な主張」を支持できないとして訴訟の却下を求める申し立てを行った。

「すでに24近くのApple Intelligence機能が提供されているにもかかわらず、原告は2つの機能のリリースのタイミングについて不満を述べている」とAppleの弁護士は申し立ての中で主張している。

さらに、原告らは、iPhone 16モデルのカメラ、シリコン、パフォーマンス、ディスプレイの改善に加え、「Apple Intelligence機能20個」の恩恵を受けているとも述べている。

20 の機能の中には、Genmoji、Image Playground、Writing Tools などがあります。

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原告らは、iPhone 16の発売に先立つ広告やWWDC 2024において、Siriの改良が具体的に約束されていたと主張している。Appleは、Siriについての漠然とした言及は無効だとしている。

ここに至った経緯

ベラ・ラムジー - iPhone 16 Pro Apple Intelligence (2024)「ザック」 - YouTube

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昨年のWWDCの前にSiriの全面改良の噂が流れ、Appleは毎年恒例の開発者会議でSiriに関していくつかの約束をした。

しかし、Apple Intelligenceの機能は、iOS 18のアップデートを複数回に分けて、数ヶ月かけて段階的に展開されることも明らかになりました。これらのアップデートには、Siriの新機能も含まれる予定でした。

AppleはSiriの機能をプレゼンテーションやオンライン、さらには女優ベラ・ラムジーを起用した広告でも宣伝していたが、これらの広告は3月にAppleの公式チャンネルから削除された。

AppleはAIへの取り組みに苦戦しており、AI部門における内部的な機能不全が複数報告されています。ライブAI機能の出来が驚くほど悪かったり、一部しか動作しなかったりしたことも言うまでもありません。

今年3月、Appleは約束していたSiri機能の実現を2026年に延期することを公式発表しました。報道によると、Siri機能は3月か4月にiOS 26.4で登場する予定です。

「問題は、AppleがよりスマートなSiriの登場を遅らせたことではない。問題は、Appleが今日自社製品を購入する理由として、よりスマートなSiriを約束したことにある」と、テックスポネンシャルのアナリスト、アヴィ・グリーンガート氏は当時述べた。

かつてAppleは、機能やデバイスがリリースに向けて100%完成するまで発表しないという評判がありました。しかし、Apple Intelligenceの登場により、状況は一変しました。

Appleがこのようなことをしたのは初めてではないが、テクノロジー企業は現状の製品ではなく、将来の約束に基づいて製品を販売する傾向がある。iPhone 16シリーズは、iPhoneにAI時代をもたらすと約束していたと主張できるだろうし、原告もそう主張している。

Appleは、約束された機能のほとんどは最終的に2024年末から2025年春にかけて登場したと主張している。弁護士らは、これらはすべて追加費用なしで提供されたため、一部のSiri機能が2年近く遅れているとしても、顧客はiPhone 16について誤解されていなかったことを示していると主張している。

この訴訟が継続され、Appleが敗訴した場合、テクノロジー企業が実際に利用可能な機能に基づいて製品を販売する方法の判例となる可能性があります。訴訟が実際に却下されるか、あるいは裁判に進むかは来年までわかりません。Appleの却下申し立てに関する審理は2026年1月7日に予定されています。

この訴訟が勝訴した場合、訴訟は数年にわたって続く可能性があります。一方、Appleは今年に入ってから、Apple Watchバンドの一部に含まれる有害な「永久」化学物質をめぐる別の訴訟にも取り組んでいます。

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